Branding to znaczenia i skojarzenia, które powstają wokół firmy niezależnie od bieżących działań sprzedażowych. Te odcinki dotyczą spójności, wartości i tożsamości marki, zarówno wizualnej, jak i osobistej. O tym, jak marka działa w głowach ludzi i dlaczego ma realny wpływ na decyzje.